Tvoj kafić može biti odličan. Ali da li ga novi gosti pronalaze?
Kada neko traži mesto za jutarnju kafu, sastanak ili druženje, Google često pomaže pri izboru. Pobrini se da tvoj kafić ostavi pravi prvi utisak.
Dva kafića u istoj ulici
Jedan ima sređen Google profil, fotografije enterijera, tačno radno vreme i recenzije na koje vlasnik odgovara. Drugi ima nekoliko starih fotografija i nepotpune informacije. Koji lokal će novom gostu delovati primamljivije?
Ilustrativan primer, ne stvarna studija slučaja.
Kako Google Maps pomaže gostima da otkriju kafić
Kada neko traži 'kafić u blizini', Google prikazuje najbliže lokale sa potpunim profilom. Prava kategorija, adresa i radno vreme odlučuju da li se uopšte pojavljuješ.
Fotografije enterijera, kafe i atmosfere su važne
Gost odlučuje očima za dve sekunde. Stvarne fotografije enterijera, bašte, espressa i jutarnje atmosfere pomažu mu da zamisli sebe tu.
Stvarne recenzije i profesionalni odgovori grade poverenje
Par iskrenih recenzija i ljubazan odgovor vlasnika često pobeđuju kafić sa stotinama recenzija bez odgovora. Način na koji odgovaraš važan koliko i sama ocena.
Radno vreme, lokacija i stvarne pogodnosti treba da budu jasne
Wi-Fi, bašta, rad na laptopu, specialty coffee — ovi atributi se prikazuju samo kada su stvarno dostupni za tvoj profil. Postaraj se da su tačno podešeni.
Atributi se prikazuju samo kada su stvarno dostupni za tvoj profil.
Kako gosti traže kafić
- kafić u blizini
- kafić sa baštom
- kafić za rad na laptopu
- specialty coffee Beograd
- kafić + naselje
Šta bismo prvo proverili na tvom Google profilu
- Da li je primarna kategorija prava za kafić?
- Da li su fotografije stvarne i ažurne?
- Da li je radno vreme tačno, uključujući praznike?
- Da li su pogodnosti (Wi-Fi, bašta) podešene samo tamo gde postoje?
- Da li pristižu stvarne recenzije i da li im se odgovara?
Recenzije — na pravi način
- Olakšaj pravim gostima da ostave stvarnu recenziju — kratak link ili QR kod na računu.
- Odgovori kratko i profesionalno i na pozitivne i na negativne recenzije.
- Prijavi recenziju samo kada krši Google pravila — nikad samo zato što je negativna.
Hajde da vidimo zašto gosti biraju druge lokale
Možemo da pogledamo kako se tvoj kafić trenutno prikazuje na Google-u i gde postoji prostor za poboljšanje.
Hajde da vidimo kako možemo da dovedemo više gostiju do tvog kafića.
Ostavi nam nekoliko osnovnih informacija. Pogledaćemo tvoje poslovanje i javiti ti se sa predlogom.