Gosti već traže gde će na ručak ili večeru. Da li pronalaze tvoj restoran?
Jelovnik, fotografije hrane, Google recenzije i lak način rezervacije često utiču na odluku gosta pre nego što uopšte dođe do restorana.
Porodica planira nedeljni ručak
Otvore Google, uporede nekoliko restorana, gledaju fotografije, čitaju najnovije recenzije i traže jelovnik. Restoran sa jasnim informacijama i jednostavnim načinom rezervacije olakšava im odluku.
Ilustrativan primer, ne stvarna studija slučaja.
Kako gost donosi odluku, korak po korak
Gost pretražuje Google
Ukuca 'restoran za porodični ručak' ili 'italijanski restoran u blizini' i otvara Google Maps da uporedi opcije.
Pregleda fotografije
Fotografije hrane, enterijera i bašte pomažu mu da zamisli doživljaj. Prazne ili stare fotografije ga teraju da prelista dalje.
Čita najnovije recenzije
Nedavne recenzije i odgovori vlasnika pokazuju da li se o mestu vodi računa. Profesionalan odgovor na negativnu recenziju može značiti koliko i pet zvezdica.
Poziva ili rezerviše
Vidljiv broj telefona, jasan meni i lak način rezervacije pretvaraju pretragu u rezervaciju.
Google Maps kao prvi utisak o tvom restoranu
Primarna kategorija, kuhinja, lokacija, radno vreme i ažurne fotografije su ono što gost prvo vidi. Ako bilo šta od toga nedostaje ili je pogrešno, možda se uopšte ne pojaviš u njegovoj pretrazi.
Jelovnik koji gost zaista može da pronađe
Ažuran jelovnik sa cenama i fotografijama jela, pravilno postavljen na Google profilu i sajtu, pomaže gostu da odluči za sekunde. Nedostajući meni je čest razlog što izabere drugo mesto.
Recenzije koje privlače ili odbijaju goste
Profesionalan odgovor na negativnu recenziju — zahvala gostu, priznavanje problema i poziv da se vrati — može značiti više od same ocene.
Od Google pretrage do rezervacije
Vidljiv broj telefona, jednostavan sajt i podržan sistem rezervacija pretvaraju zainteresovanog posetioca u gosta. Što je lakše doći do tebe, to više rezervacija dobijaš.
Kako gosti traže restoran
Koristi ovo u kontekstu onoga što tvoj restoran zaista nudi — ne svaka pretraga odgovara svakom mestu:
- restoran Beograd
- restoran za porodični ručak
- restoran sa baštom
- italijanski restoran Beograd
- restoran u blizini
- restoran za proslave
Kako bismo unapredili online prisustvo tvog restorana
- Pregled Google profila, kategorije i radnog vremena
- Provera jelovnika, cena i fotografija jela
- Pregled najnovijih recenzija i kvaliteta odgovora
- Procena koliko je lako pozvati ili rezervisati
- Prepoznavanje gde postoji prostor za poboljšanje
Hajde da proverimo šta novi gosti vide pre nego što te izaberu
Možemo da pogledamo kako se tvoj restoran prikazuje na Google-u i gde postoji prostor za poboljšanje.
Proveri vidljivost mog restoranaHajde da vidimo kako više gostiju može da pronađe tvoj restoran.
Ostavi nam nekoliko osnovnih informacija. Pogledaćemo tvoje poslovanje i javiti ti se sa predlogom.